1-In der Hochsaison muss die Ankunft immer nach 16 Uhr erfolgen; die Abreise muss morgens vor 10 Uhr erfolgen. Bei Abreise nach 11 Uhr wird eine zusätzliche Nacht berechnet. Jeder Mieter muss sich bei seiner Ankunft mit seinem Reservierungsschein am Empfang melden. Der Schlüssel wird ihm gegen eine Kaution von 300 Euro für das Material und eine Kaution von 100 Euro für die Reinigung ausgehändigt. Eine Abreise zwischen 23 Uhr und 8 Uhr ist ohne Zustimmung der Direktion nicht möglich (der Scheck für die Reinigung wird einbehalten).
 

2- Jedes Mobilheim enthält die gesamte Küchen- und Tischausstattung, Bettdecken und Kopfkissen werden gestellt, Bettwäsche kann gemietet werden (Wir bieten die Miete von Bettwäsche für 10 Euro pro Bett an, dies beinhaltet nicht die gemachten Betten).
 

3- Die Ausstattung jedes Mobilheims ist Gegenstand einer Inventarliste. Der Mieter ist verpflichtet, sie bei seiner Ankunft zu kontrollieren und etwaige Unstimmigkeiten noch am selben Tag zu melden. Bei der Ankunft ist eine Kaution zu hinterlegen, die innerhalb von 15 Tagen nach einer Bestandsaufnahme zurückerstattet wird, abzüglich festgestellter Schäden und/oder fehlender Gegenstände. In der Hochsaison ist es zwingend erforderlich, dass Sie am Tag Ihrer Ankunft einen Termin vereinbaren, um den Zustand der Wohnung bei der Abreise zu überprüfen. 

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4- Der Mieter ist am Ende des Aufenthalts für die Reinigung verantwortlich (vergessen Sie nicht die Reinigungsmittel, das Toilettenpapier und die Haushaltswäsche, Geschirrtücher, Lappen...). Im Falle einer unvollständigen Reinigung wird der Scheck für die Reinigung eingelöst. Die Reinigung kann uns gegen eine Gebühr von 100 Euro anvertraut werden (ohne Geschirr und Müll).
 

5- Jeder Mieter ist verpflichtet, die Hausordnung des Campingplatzes einzuhalten. Für jede Beschädigung der Räumlichkeiten, jeden Verlust oder jede Zerstörung von Material haftet der Verursacher von Rechts wegen. Die Bewohner des Campingplatzes sind verpflichtet, sich an die an der Rezeption erhältliche Hausordnung zu halten, insbesondere was die Nachtruhe betrifft. Jeder Mieter ist für Störungen und Belästigungen verantwortlich, die von den Personen verursacht werden, die sich mit ihm auf dem Campingplatz aufhalten. Wenn ein Bewohner andere Bewohner stört oder ihnen Unannehmlichkeiten bereitet oder die Integrität der Einrichtungen beeinträchtigt, kann sein Aufenthalt sofort und ohne Entschädigung beendet werden, unbeschadet der Schadenersatzforderungen, die Camping de Pen Guen und Dritte gegen ihn geltend machen könnten. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Ausführung der vorliegenden Bedingungen ergeben, müssen vor den zuständigen Gerichten, wie sie in der neuen Zivilprozessordnung definiert sind, ausgetragen werden.

 

6- Tiere sind an der Leine zu führen und werden bei ihrer Ankunft mit ihrem aktuellen Impfpass am Empfang registriert. Das Herumstreunen von Tieren wird nicht toleriert. Es wird ein Zuschlag von 2 Euro pro Tier / pro Tag erhoben. 
 

7- Stornierungen müssen uns per Einschreiben zugehen. Bei vorzeitiger Abreise oder Stornierung Ihrer Buchung innerhalb von 30 Tagen vor Ihrem Ankunftsdatum ist der gesamte Aufenthalt fällig. Wenn Sie Ihre Buchung zwischen 30 und 60 Tagen vor dem Ankunftsdatum stornieren, behält der Campingplatz die Anzahlung ein. Bei mehr als 60 Tagen wird Ihnen der Aufenthalt zurückerstattet, wobei eine Bearbeitungsgebühr erhoben wird. 

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Rücktritts- und Abbruchversicherung Campez Couvert

 

Der Campingplatz Pen Guen bietet Ihnen in Ihrem Mietvertrag eine optionale Reiserücktritts- und Abbruchversicherung an. Unser Partner Gritchen Affinity verpflichtet sich, nur Kunden, die die Versicherung Campez Couvert abgeschlossen haben, den gesamten oder einen Teil des Aufenthalts zu erstatten. Im Falle einer Stornierung müssen Sie den Campingplatz per Post oder E-Mail über Ihren Rücktritt informieren, sobald ein Ereignis eintritt, das Ihre Abreise verhindert. Wenn der Schadensfall in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (abrufbar unter www.campez-couvert.com) vorgesehen ist, benachrichtigen Sie den Versicherer innerhalb von 48 Stunden und legen Sie alle notwendigen Informationen und Belege vor. Diese Versicherung ist freiwillig, wird aber dringend empfohlen.
 

8- Nur die auf den Buchungsformularen eingetragenen Personen sind zugelassen. Keine zusätzlichen Personen in den Mobilheimen erlaubt, es kann aus Sicherheits- und Versicherungsgründen nicht überschritten werden. Die Direktion behält sich das Recht vor, Ihnen den Zugang zur Unterkunft zu verweigern, wenn die Anzahl der Personen die zulässige Maximalbelegung überschreitet. Jeder Titelmieter ist für Störungen und Belästigungen verantwortlich, die von den Personen, die sich mit ihm aufhalten, verursacht werden. Es werden keine zusätzlichen Zelte auf dem Gelände der Unterkunft geduldet.

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9- Der Campingplatz verweigert Familien, die mit mehr Personen anreisen, als die gemietete Unterkunft aufnehmen kann (einschließlich Babys und Kinder), den Zugang und kann sie nicht als Besucher zählen.

 

10 - Wir akzeptieren die Zahlung mit Feriengutscheinen ohne Höchstbetrag, haben jedoch eine Obergrenze festgelegt und berechnen ab 1.300 Euro eine Gebühr von 2,5 %.

 

Was wird bei der Buchung einer Mietunterkunft übernommen?
Ein Teil der Kosten oder der gesamte Aufenthalt, die Buchungsgebühren, die Miete von Babyausstattung (Kinderbett und Hochstuhl). 

Was ist von der Kostenübernahme ausgeschlossen?
- Ausnahmsweise eingenommene Mahlzeiten
- Reiserücktrittsversicherung
- Haustiere
- Kosten für die Reinigung

- Miete von Bettwäsche und Handtüchern

 

WERTGEGENSTÄNDE

Es wird empfohlen, keine Wertgegenstände in den Unterkünften zu hinterlassen.

PFLEGE 

 

Die Direktion behält sich das Recht vor, die Grünflächen von Montag bis Samstag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr mit Rasenmähern, Blasgeräten und Heckenscheren zu pflegen, um den Campingplatz sauber zu halten.

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UNBEGLEITETE MINDERJÄHRIGE 

 

Minderjährige, die nicht von ihren Eltern oder einem volljährigen gesetzlichen Vertreter (bevollmächtigter naher Verwandter, betreuender Animateur oder Lehrer) begleitet werden, dürfen aus offensichtlichen Sicherheitsgründen (Wetterwarnung / schwere Unwetter, Krankheit oder Krankenhausaufenthalt ...) nicht auf das Gelände gelassen werden, es sei denn, es wurde vorher mit der Direktion vereinbart.

 

ÄNDERUNG DES AUFENTHALTS 

 

Jede gewünschte Änderung hinsichtlich des Datums, des Ortes, der Dauer, der Anzahl der Personen oder der Familienzusammensetzung muss von uns bestätigt werden. Sie kann ggf. Gegenstand einer zusätzlichen Rechnungsstellung sein. Im Falle externer Ereignisse, die sich unserem Einfluss entziehen, kann es sein, dass wir Ihren Aufenthalt ändern oder stornieren müssen. Wir werden Ihnen dann je nach Verfügbarkeit einen gleichwertigen Aufenthalt mit anderen Daten oder einer anderen Unterkunft anbieten.

 

RECHT AM EIGENEN BILD

Sie erklären sich ausdrücklich und ohne Gegenleistung damit einverstanden, dass der Campingplatz Pen-Guen Foto- und Videomaterial von Ihnen oder Ihren Kindern, das während Ihres Aufenthalts aufgenommen werden könnte, für Werbezwecke verwendet.

 

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

 

Im Juli und August beträgt die Mindestaufenthaltsdauer 7 Tage. Die Reservierung ist erst nach einer Anzahlung gültig, die 30% der Reservierung entspricht.

 

Bei Ausbleiben dieser Zahlung wird die Buchung storniert. Wenn der Mieter sich nicht meldet, wird das Mobilheim wieder vermietet. Der Restbetrag ist bei Ihrer Ankunft zu zahlen.
 

STORNIERUNG ODER VORZEITIGE ABREISE

 

Bei vorzeitiger Abreise oder Nichtanwesenheit am vorgesehenen Tag kann keine Rückerstattung erfolgen und wir können ab dem nächsten Tag über den Stellplatz oder das Mobilheim verfügen.

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SCHWIMMBAD

 

Der Pool ist von Ende Juni bis Anfang September geöffnet. Das Schwimmbad wird nicht beaufsichtigt. Die Eltern bleiben zivilrechtlich für ihre Kinder verantwortlich. Minderjährige Kinder müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Der Pool ist ausschließlich den Gästen des Campingplatzes vorbehalten. Für die Sicherheit und das Wohlbefinden aller sind Bälle, aufblasbare Spiele und Sprünge in den Pool verboten.

 

MEDIATION

 

Gemäß Artikel L. 612-1 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Verbraucher, vorbehaltlich Artikel L.612.2 des Verbrauchergesetzbuchs, die Möglichkeit, innerhalb einer Frist von weniger als einem Jahr ab seiner schriftlichen Beschwerde beim Gewerbetreibenden einen Antrag auf gütliche Einigung im Wege der Mediation zu stellen.

 

SARL CAMPING DE PEN GUEN hat durch einen unter der Nummer 52437/VM/2402 eingetragenen Beitritt die SAS Médiation Solution als Verbraucherschlichtungsstelle benannt. Um den Mediator zu befassen, muss der Verbraucher seinen Antrag formulieren:

 

- Entweder schriftlich an : Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost.

 

- Oder per E-Mail an: contact@sasmediationsolution-conso.fr

 

- Oder durch Ausfüllen des Online-Formulars mit dem Titel „Saisir le médiateur“ auf der Website https://www.sasmediationsolution-conso.fr.

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Unabhängig von der Art der Eingabe muss der Antrag unbedingt enthalten : 
- Die postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten des Antragstellers, 
- Name, Adresse und Registrierungsnummer des betroffenen Gewerbetreibenden bei Sas Médiation Solution, 
- Eine kurze Darstellung des Sachverhalts, 
- Kopie der vorherigen Beschwerde, 
- Alle Dokumente, die die Untersuchung des Antrags ermöglichen (Bestellschein, Rechnung, Zahlungsbeleg usw.).